平台服务的组织结构

在平台上开展工作的各方及其工作范围：

平台核心工作流程

通过专业知识，配合效率工具，提供给客户有温度的旅行设计服…

确认需求的质量标准

考虑客户大概率对当地不了解，可以先介绍当地情况，然后给出…

理论考试内容划重点

如下为理论考试内容的重点： 组织结构和流程 服务质量和标…

理论考试规则和流程

1）理论考试规则 ·考试满分为100分，80分及以上为…

实操考试内容划重点

如下为实操考试内容的重点： 系统使用 话术结构和规范 平…

云定制系统操作说明－...

通过指南猫设计师测试培训后，旅行设计师需要完成的第一项任…

云定制操作系统说明－...

云定制内的唯一接单入口是云定制首页内的［最新订单］板块，…

云定制操作系统说明－...

在［订单管理］版块，设计师可以了解订单信息，填写发送及查…

平台标准定价及服务项...

1）各套餐标准定价 臻享版 【定价】¥199/天【服务项…

为设计师提供预订操作...

1）预订操作响应的时间标准 响应咨询的时间 【9:00-…

平台设计师的分级和分...

1）当达到如下条件后，可以申请评选超赞设计师： 【累计好…

模拟测试Q&...

1.订单模拟中，电话沟通需注意事项？ ·语气语调积极热情…

客户服务Q&...

1.客户提出超越已下单版本的要求，我是否可以拒绝？ 可以…

店铺管理Q&...

1.最近有一段时间不能接单怎么办？ ·云定制［店铺管理］…