预计沟通时长:1~3分钟
1、话术结构
邀请开场白 + 评价入口介绍
2、话术关键词
做个评价
3、话术示范
话术示范(满意)
感谢你选择指南猫,也非常幸运能为你的旅行设计行程,如果方便的话,可以在指南猫APP中对我本次的服务做个评价吗?点击“定制”菜单,在页面右上方是评价入口。多谢~
话术示范(不太满意)
非常抱歉海德公园的定位不精确,让你们找了半天入口,下次我会检查再仔细一些,避免再出现类似问题。如果方便的话,还是希望收到你对我本次服务的评价,以便了解下是否有其他需要改进地方。点击“定制”菜单,在页面右上方就是评价入口。多谢~