预计沟通时长：1～3分钟：

1、话术结构

询问旅行情况 + 温暖关怀

2、话术关键词

3、话术示范

话术示范（第1晚主动关心客户）

行程还顺利吗？酒店怎么样？晚上的餐厅还合口味吗？

今天舟车劳顿，早点休息，明天可以睡个懒觉，晚安～

话术示范（第3晚主动关心客户）

这几天玩得怎么样？累不累？行程还满意吗？

话术示范（客户发起咨询暂时无法解答）

消息收到，稍等，别着急，我马上查后给你回复，大概15分钟左右。