1.订单模拟中，电话沟通需注意事项？ ·语气语调积极热情； ·沟通自信，建立专业形象； ·匹配目的地的自我介绍； ·了解客户对目的地的熟悉程度； ·了解客户旅行和预算需求； ·结合客户需求给予推荐； ·介绍平台服务流程； ·提醒客户填写预订需求表。 2.订单模拟，需要按照什么标准…
